A decisão foi tomada após um processo de avaliação que considerou o desempenho da empresa nos últimos anos. A SuzanTur opera o transporte coletivo na cidade desde 2006 e, durante esse período, investiu em melhorias no serviço, como a renovação da frota e a implantação de novas linhas. A prorrogação do contrato visa garantir a continuidade dos serviços de transporte público de qualidade para a população de Mauá. A Prefeitura destaca que a SuzanTur tem se empenhado em atender às demandas dos usuários e que a extensão do contrato permitirá que a empresa continue investindo em melhorias no sistema de transporte.