Em razão da instabilidade no sistema devido a um ataque cibernético, a Sabesp realiza o atendimento ao cliente através dos seguintes canais: Central Telefônica 0800 055 0195 e a Agência Virtual da Sabesp (agenciavirtual.sabesp.com.br/). O atendimento presencial nas mais de 400 Agências em todo o estado de São Paulo segue em operação sob agendamento no site da Sabesp.

A empresa informa que está trabalhando para restabelecer completamente os serviços o mais rápido possível e que está tomando todas as medidas necessárias para garantir a segurança dos dados dos clientes.

A Sabesp reforça a importância de manter as senhas seguras e de estar atento a e-mails ou mensagens suspeitas que possam conter links ou anexos maliciosos. Em caso de dúvida, entre em contato com a Central de Atendimento da Sabesp.