A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) anunciou nesta segunda-feira (14) que está conduzindo uma investigação rigorosa sobre a atuação da Enel São Paulo, distribuidora de energia que atende a 24 cidades da Região Metropolitana de São Paulo. A investigação faz parte do Relatório de Fiscalização da Qualidade dos Serviços de Distribuição de Energia Elétrica, que avalia o desempenho das concessionárias do setor elétrico brasileiro.

A Aneel informou que enviará uma intimação formal à Enel SP para que a empresa apresente esclarecimentos sobre sua atuação. A agência reguladora avaliará a continuidade do contrato de concessão da distribuidora com base nos resultados da investigação.

A Enel SP tem sido alvo de reclamações de consumidores sobre a qualidade dos serviços prestados, incluindo quedas de energia frequentes e demora no atendimento. A Aneel destaca que a investigação tem como objetivo garantir a prestação de serviços de energia elétrica de qualidade e confiáveis para os consumidores.