O Procon-SP notificou neste sábado (12) a Enel Distribuição São Paulo para que a empresa explique os motivos da demora para restabelecer o fornecimento de energia elétrica para consumidores de vários bairros da capital e de outras cidades do interior. O órgão informou que monitora relatos de problemas em municípios atendidos por outras concessionárias, como a CPFL Paulista e a Elektro.

A interrupção no fornecimento de energia começou na noite de sexta-feira (11), após uma forte chuva atingir a região metropolitana de São Paulo. A Enel informou que as equipes técnicas estão trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível, mas não divulgou um prazo para a normalização.

O Procon-SP orienta os consumidores afetados pelo apagão a registrarem suas reclamações no site do órgão (www.procon.sp.gov.br) ou pelo telefone 151. O órgão também recomenda que os consumidores guardem comprovantes de eventuais prejuízos causados pela falta de energia, como alimentos estragados ou medicamentos que precisam de refrigeração.

A Enel Distribuição São Paulo tem até 10 dias para responder à notificação do Procon-SP. Caso a empresa não apresente explicações satisfatórias, o órgão pode aplicar sanções administrativas, como multas e suspensão do serviço.