Cidades

CPTM inova com avisos sonoros personalizados nas estações

Projeto visa aprimorar a comunicação com os passageiros, oferecendo informações mais claras e atualizadas.


Postada em 16/12/2024 às 15:32
Por Canal ABC

A CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) implementou um novo sistema de avisos sonoros personalizados e automatizados em suas 57 estações. O objetivo é melhorar a comunicação com os passageiros, fornecendo informações mais claras e atualizadas.

De acordo com Marco Antonio Di Fraia, Gerente de Engenharia de Estações da CPTM, o novo sistema permite que as mensagens sejam personalizadas para cada estação, levando em consideração as características específicas de cada local. Além disso, os avisos são automatizados, o que garante maior precisão e consistência na transmissão das informações.

Os avisos sonoros personalizados incluem informações sobre o destino dos trens, horários de partida e chegada, atrasos e outras ocorrências relevantes. Eles são transmitidos por meio de alto-falantes distribuídos pelas plataformas e áreas comuns das estações.

A CPTM espera que o novo sistema de avisos sonoros aprimore a experiência dos passageiros, tornando a comunicação mais clara e eficiente. A iniciativa faz parte de um esforço contínuo da companhia para modernizar seus serviços e atender às necessidades dos usuários.