O Detran-SP (Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo) publicou este mês a Instrução Normativa 07, que traz mudanças no formato de convocação de médicos e psicólogos responsáveis pelas avaliações dos candidatos à obtenção, mudança de categoria ou renovação da CNH (Carteira Nacional de Habilitação). A medida visa agilizar o atendimento no Poupatempo, reduzindo o tempo de espera dos usuários.

A nova instrução estabelece que as convocações serão feitas por meio de um sistema eletrônico, que levará em consideração a disponibilidade dos profissionais e a demanda por exames. Anteriormente, os médicos e psicólogos eram convocados por ordem de cadastro, o que gerava filas e atrasos.

Com o novo sistema, o Detran espera otimizar a gestão das convocações, reduzindo o tempo de espera para os exames e melhorando o fluxo de atendimento no Poupatempo. A medida também visa garantir a qualidade das avaliações, já que os profissionais convocados serão aqueles com maior disponibilidade e qualificação para atender à demanda.