A Ouvidoria de Santo André, pioneira no Brasil, celebra 25 anos de atuação ininterrupta. Além de sua função tradicional de mediar reclamações sobre serviços públicos, a instituição tem se destacado na luta contra o assédio moral, físico e sexual no âmbito do serviço público. Em 2023, a Ouvidoria firmou um acordo com o Ministério Público do Trabalho para fortalecer ainda mais suas ações de combate ao assédio.

A Ouvidoria atua como um canal direto entre a população e a administração pública, garantindo a transparência e a prestação de contas. Ao longo dos anos, a instituição tem recebido e respondido a milhares de reclamações, contribuindo para a melhoria dos serviços públicos e a promoção da cidadania.

No combate ao assédio, a Ouvidoria tem desempenhado um papel fundamental. A instituição oferece atendimento especializado às vítimas, garantindo sigilo e proteção. Além disso, a Ouvidoria realiza campanhas de conscientização e promove ações educativas para prevenir e combater o assédio em todas as suas formas.

O sucesso da Ouvidoria de Santo André é resultado do trabalho dedicado de sua equipe e do apoio da administração municipal. A instituição é um exemplo de como a participação popular pode contribuir para a construção de uma sociedade mais justa e igualitária.